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企业用好ERP远比上ERP难!

一、ERP上线工作

       ERP上线是软件提供商/实施单位与企业共同合作的成果,需要双方明确责任与目标,共同推进管理制度与系统搭建任务。

       双方配合工作

       1.建立客户与软件提供商/实施单位方要求相匹配的项目组织与管理体系;

       2.共同设定项目总体实施目标、实施计划,使项目实施团队和企业实施团队达成目标共识;

       3.通过项目组织的沟通,使实施方和客户方明确项目实施过程和任务,以及承担的角色;

       4.建立项目实施章程,明确项目角色和责任,以及项目任务完成考核管理办法,项目沟通方法的约定等;

       5.指导客户对自身的主业务流程进行整理,并形成系统的业务蓝图草案;

       6.定义编码方案、权限方案、参数配置方案、数据收集方案、客户化开发方案,进行配置/开发,并通过测试及验收;

       7.系统上线并培训客户掌握系统的标准处理流程;

       8.建立系统日常运维方案并交付。

二、企业用不好ERP的原因

       企业用好ERP比企业上ERP难,在使用过程中,一方面是企业自身管理问题,另一方面是对企业本身及系统理解不够深入。

       主要原因

       1.系统筹备之初,对市场上的ERP厂商了解不足,仅凭销售顾问简单推销后便确定投入,上线之后才发现与自身业务不匹配;

       2.项目参与度不高,任凭乙方开展,系统实施阶段没有成立专门的有经验的需求小组,阐述当前核心问题与核心业务流程以及后续的企业规划;

       3.ERP系统上线不止是信息化的升级同时是管理方式的升级,企业在组织与管理办法上没有花费太多的精力去升级;

       4.应用好ERP需要企业上下全员的综合素质提高,企业没有投入更多的培训成本;

       5.系统是一个工具,输出结果的准确性全靠输入数据的准确性,操作人员没有严格按时按规则输入准确的信息,导致数据混乱。

三、总结

       企业上ERP不一定是一件容易的事,但企业用好ERP一定是一件不容易的事,它需要各方组织协同、人员综合水平、前期规划等因素;但这不单单是企业方的问题,软件实施方也应当具备专业水平,引导并强调关键问题,共同努力构建合理的信息化系统。


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